Politika privatnosti
Politika privatnosti
1. Opšte informacije
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Karneval Tepih (u daljem tekstu: „mi“, „naš sajt“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.
Korišćenjem ovog sajta prihvatate uslove ove Politike privatnosti.
2. Podaci o rukovaocu podataka
Naziv firme: Karneval Tepih
Adresa: Ugrinovački Put 23a, Beograd 11283
Email: karnevaltepih@gmail.com
Telefon: 066-8238-789
3. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće podatke:
-
Ime i prezime
-
Email adresu
-
Broj telefona
-
Adresu za dostavu
-
Podatke o porudžbinama
-
IP adresu i podatke o korišćenju sajta
-
Informacije putem kontakt forme
4. Svrha prikupljanja podataka
Vaše podatke koristimo za:
- obradu i isporuku porudžbina;
- komunikaciju sa korisnicima;
- odgovaranje na upite;
- obradu zahteva za odustanak od ugovora, povrat robe i reklamacija;
- vođenje zakonom propisanih evidencija u vezi sa reklamacijama i ostvarivanjem prava potrošača;
- poboljšanje funkcionalnosti sajta;
- slanje obaveštenja o statusu porudžbine;
- ispunjavanje zakonskih obaveza, uključujući računovodstvene, poreske i druge propisane evidencije.
5. Način čuvanja podataka
Vaši podaci se čuvaju:
U bezbednom hosting okruženju
U bazi podataka sajta
Samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade ili zakonsku obavezu
Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup.
Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko je potrebno radi ispunjenja zakonskih obaveza trgovca.
Podaci sadržani u evidenciji primljenih reklamacija čuvaju se najmanje u periodu propisanom Zakonom o zaštiti potrošača.
6. Deljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima.
Podaci mogu biti podeljeni sa:
-
Kurirskim službama (radi dostave)
-
Hosting provajderom
-
Računovodstvom (u skladu sa zakonom)
-
Platnim sistemima (ako se koristi online plaćanje)
7. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće radi:
-
Funkcionisanja sajta
-
Analize poseta (npr. Google Analytics)
-
Poboljšanja korisničkog iskustva
Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.
8. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:
-
Zatražite pristup svojim podacima
-
Zatražite ispravku netačnih podataka
-
Zatražite brisanje podataka
-
Ograničite obradu podataka
-
Uložite prigovor na obradu
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem emaila: karnevaltepih@gmail.com
9. Bezbednost podataka
Preduzimamo sve razumne mere kako bismo zaštitili vaše podatke od:
-
Neovlašćenog pristupa
-
Gubitka
-
Zloupotrebe
10. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove politike u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati:
karnevaltepih@gmail.com
066-8238-789